【疫情关注员工,疫情期间员工关注的热点】

2022年疫情期间职场心理健康洞察|中智EAP

〖壹〗 、022年疫情期间职场心理健康洞察显示 ，员工心理健康受疫情影响显著
，询问议题集中于工作
、情绪及个人成长，管理者则关注员工情绪安抚与工作管理 。 以下为详细分析：询问使用者人群特点女性员工是询问服务的主要使用者2022年3月14日至6月12日期间 ，“心理询问”的搜索同比增加了423%
，个体对心理询问的需求激增
。

〖贰〗、中智EAP通过多种方式在疫情期间为企业员工提供心理支持，编织心理安全网 ，具体如下：提供专业心理服务心理询问热线：中智EAP的7x24小时心理询问热线在疫情期间为员工提供询问量近5000多例
，接线量同比增加74%。

〖叁〗 、企业员工心理健康报告解读殷实老师基于2020-2022年疫情期间中智EAP数据，深度分析八大行业（金融
、互联网、制造等）的询问使用情况 ，内容涵盖：询问用户画像与议题分布；疫情对工作相关议题的影响；不同司龄 、行业的差异化需求；特殊个案的跨行业比较 。报告为企业精准识别员工心理风险提供了数据支撑
。

〖肆〗
、风险规避：员工心理问题可能导致劳动纠纷、安全事故等，EAP可提前预警并干预。竞争力提升：在人才竞争激烈的环境下
，完善的心理健康支持体系能增强企业吸引力与留存率 。总结：中智关爱通|EAP通过系统化心理服务，帮助企业实现员工心理健康管理 、沟通效率优化与成本风险控制 ，最终提升组织效能与长期竞争力
。

〖伍〗、推动EAP成为职场新趋势：邦吉中国希望通过自身在EAP方面的积极运作
，推动EAP成为职场新趋势。让更多企业关注员工的心理和情绪健康，借助EAP项目助力 ，倡导健康的企业文化 。未来展望：邦吉中国将继续挖掘EAP的价值
，通过EAP与其他关爱措施的有机组合，为员工提供确定的支持。

〖陆〗
、EAP通过组织变革管理服务 ，协助员工适应变化
，减少变革阻力，保障企业战略顺利实施
。构建积极企业文化 ，增强团队凝聚力传播企业文化与价值观：EAP内宣通过心理科普、活动宣传等方式
，将企业文化融入心理健康支持中。例如，通过宣传“工作与生活平衡 ”理念 ，强化企业对员工福祉的重视，提升员工归属感 。

关爱通丨疫情常态化防控的今天,企业如何正确实施员工心理关怀?

一方面
，企业可以引入专业的心理健康评估工具或与专业机构合作，定期对员工进行心理健康筛查 ，了解员工整体的心理状况
，及时发现潜在的心理问题倾向
。另一方面，向员工普及心理健康知识和自查方法 ，鼓励员工自我关注心理状态
，当出现焦虑 、抑郁等不良情绪时能及时察觉并寻求帮助。

健康干预常态化：企业将引入智能穿戴设备监测员工运动
、睡眠等数据，结合健康档案提供实时干预（如久坐提醒、运动建议） ，并通过健康挑战赛 、积分奖励等机制提升参与度 。

对企业来说
，关注员工的身心健康，确保员工可以正常自我调整好工作和生活状态 ，并避免个别有心理疾病和心理危机的员工出现突发情况
，是在这种特殊情况下的要务
。

企业不能仅仅做好员工身体的健康检查，比如定期给员工安排体检 ，为员工建立健康档案等等；同时也需要对员工心理健康状态进行了解和引导，比如引入企业EAP及定期跟进员工情绪状态等。EAP对企业的重要性
，相信随着现代社会企业对员工关怀和员工健康管理的重视日益增加，已经不言而喻了 。

%的企业关注身体健康 ，66%关注心理健康
，但心理健康项目开展情况与重视程度不成正比，企业需创新心理健康福利
。传统与创新福利项目并存 除弹性福利外 ，员工与企业分摊费用的资源福利
、员工健康教育和教育培训补助也是企业关注的重点。

实施要点：企业需将员工体验提升纳入战略层面
，通过定期调研（如每季度开展NPS净推荐值调查）动态优化措施 。同时，管理者需转变思维：从“管控者
”变为“服务者” ，将员工满意度作为核心KPI
。数据显示
，实施系统性员工体验管理的企业，青年员工留存率可提升25%-30% ，招聘成本降低15%-20%。

公司疫情期间对员工的关心

疫情下企业对待员工的方式
，直接体现公司格局，可通过关注健康、管理示范 、保障生活
、明确任务、心理疏导等措施展现格局并降低损失 。关注员工身体健康 ，提供必要支持在疫情期间，员工的健康和安全是重中之重。企业应尽量晚复工
，减少员工接触疫情的机会，因为此时复工“慢 ”就是“快
”
。

春节将至 ，大家是否陆续返乡了？疫情期间注意安全
，一定要做好防护。无论在哪里过年，都要安全第一 ，你也是 。2疫情波动
，做好防护，顾好自己 ，注意安全
，劳逸结合
。

在新的疫情形势之下，员工关怀的终极目标是全力协助“阳”了的同事 ，尽量保护没“阳 ”的同事
，兼顾员工物质与精神需求，助力员工平稳度过疫情期 ，增强员工对企业的认同感与归属感。

在疫情期间，EAP服务方式可以更加灵活 。不仅可以让员工主动呼入寻求帮助
，还可以应企业或管理者要求主动呼出，根据企业需求提供一对一的主动关怀 、询问和情绪支持
。比如 ，对于在疫情防控升级期间压力较大的员工
，EAP专员可以主动联系他们，了解其心理状况并提供针对性的支持和建议。

内部慰问与安全保障：阳光保险集团董事长张维功多次通过内部信慰问抗击在疫情前线的员工 ，明确表示“确保全体阳光人的安全是阳光最大的政治
、最硬的任务
” 。这一举措体现了公司对员工生命健康的高度重视
，通过精神关怀与实际支持相结合，缓解了员工在特殊时期的焦虑情绪 ，使其能够全身心投入工作
。

诉责一姐分享:公司如何应对全体阳?

减少通勤奔波
，让员工利用额外时间休息，加速身体恢复；避免阳转阴后因疲劳导致复阳 ，优先保障健康安全。措施成效与经验总结公司通过提前布局线上化工具、灵活调整考勤政策 、关注员工健康需求
，成功应对了疫情冲击 。

精准定位目标客户：崔老师的公司在销售过程中，首先根据擅长提供的价值服务 ，圈定最需要服务的目标合作客户群体
。对于非目标客户希望合作的，会先了解客户选取的原因和存在的问题
，判断公司的服务是否能解决客户的问题，是否是客户真正需要的。

对保险公司的影响：乙公司向保险公司提供所有历史裁判文书 ，希望保险公司撤回保函、配合解封 。然而
，了解诉责险产品的人都知道，保险公司向法院出具的担保函载明不得撤回或者撤销 ，即诉责险保函一旦做出无法撤回。这使得保险公司在了解真相后陷入被动局面
，虽非常担心但也无可奈何
。

疫情下对待员工的方式,最见一家公司格局!

疫情下企业对待员工的方式，直接体现公司格局 ，可通过关注健康
、管理示范、保障生活 、明确任务
、心理疏导等措施展现格局并降低损失。关注员工身体健康
，提供必要支持在疫情期间，员工的健康和安全是重中之重 。企业应尽量晚复工 ，减少员工接触疫情的机会
，因为此时复工“慢”就是“快 ”
。

疫情期间，盒马通过跨行业互助、保障城市运营 、支援疫区及高效利用社交媒体等多方面举措 ，展现了大公司的格局与担当。具体如下：跨行业互助，解决就业难题：西贝董事长贾国龙透露餐饮行业面临“至暗时刻”
，现金流撑不过三个月 。盒马迅速行动，宣布“借用
”多家餐饮品牌员工在盒马店内上岗
。

阿里巴巴在疫情期间推出“共享员工”模式 ，通过租用餐饮企业待岗员工
，既缓解了合作企业人力压力，又帮助餐饮行业降低损失 ，实现多方共赢。具体操作与实施情况合作启动：2月3日
，阿里旗下盒马鲜生宣布“跨界租走 ”北京心正意诚有限公司旗下餐饮品牌云海肴
、青年餐厅近500名员工 。

这一决策背后，是领导者对公共卫生危机的敏锐洞察和对社会责任的主动承担
。资源整合意识：格局大的企业更善于整合内外部资源。疫情中 ，餐饮企业通过与外卖平台合作、共享员工等方式盘活存量资源；制造业企业则通过跨界合作实现产能转换
，如汽车厂商转产呼吸机 。

发布通知时将事情原委先交代清楚
。站在老板立场，向下诉说公司难处 ，号召大家共度难关。同时站在员工
，包括自己的立场，向上传达大家可能存在的顾虑和担忧 。为双方争取应有权益 ，寻找最优的解决方案。富有卓见和勇气的HR，还可能这样：基于以往对公司薪酬结构 、支出预算等的了解
，给高层提出合理化减薪方案
。

疫情下广东纺织服装行业面临库存累积严重
、员工复工难的问题，行业格局受冲击 ，但未来或有补偿性消费期。 以下是详细分析：库存累积严重终端消费快速下滑：春节本是全年线下消费的最大旺季
，有利于增厚纺织服装公司的利润水平 。